Marketing digital 2024 : Les tendances CHOC qui vont…

Intelligence artificielle et outils conversationnels

L’utilisation croissante de l’intelligence artificielle et des chatbots permet aux marques de communiquer plus facilement avec leurs clients en fournissant des réponses personnalisées et des recommandations adaptées à leurs préférences.

Contenus interactifs et immersifs

Les contenus interactifs et immersifs offrent aux internautes des expériences engageantes et originales. Les marques doivent donc investir dans des formats innovants pour captiver leur public et stimuler leur interaction.

• Vidéos verticales : optimisées pour les smartphones, ces vidéos incitent au partage et à la viralité, notamment sur les stories Instagram, Facebook et TikTok.
• Live streaming : en combinant commerce en ligne et divertissement, le live streaming permet aux marques d’interagir directement avec leur audience lors d’événements spéciaux tels que des défilés, des concerts ou des conférences avec des experts.

La montée en puissance du marketing vocal

Avec la popularité croissante des assistants vocaux tels que Siri, Alexa et Google Home, les entreprises doivent intégrer cette dimension dans leur stratégie de communication. Les modèles de langage avancés comme ChatGPT ou Google Bard permettent déjà une interaction plus intuitive avec les utilisateurs, ce qui nécessite des contenus adaptés aux requêtes vocales.

TikTok, plateforme incontournable pour la publicité

TikTok est devenu un levier majeur pour les campagnes publicitaires, en particulier auprès d’une audience jeune et engagée. Les marques doivent donc maîtriser les codes de TikTok pour accroître leur visibilité et leur viralité.

L’émergence de l’expérience générative de recherche

L’intégration de plateformes telles que ChatGPT annonce l’avènement de la génération d’expérience de recherche (SGE), une nouvelle frontière du marketing digital. Bien que cette approche ne soit pas encore largement déployée en France, elle devrait connaître une forte croissance en 2024, ce qui obligera les marques à adapter leurs stratégies.

Récits transmédia et storytelling

Le storytelling permet de créer des liens entre l’univers digital et analogique, renforçant ainsi l’impact du message et favorisant l’engagement des utilisateurs avec la marque. Les entrepreneurs ont tout intérêt à exploiter cette technique pour développer leur image de marque et créer un lien authentique avec leur clientèle.

Micro-influenceurs et partenariats

Les micro-influenceurs, qui ont une base d’abonnés moins importante mais plus engagée, deviendront des partenaires privilégiés pour les marques. Leur crédibilité, leur authenticité et leur proximité avec leur communauté constituent des atouts précieux pour promouvoir des produits ou services auprès d’un public ciblé.

Big Data et optimisation des stratégies de communication

La collecte et l’analyse de données permettent aux entreprises de mieux comprendre le comportement de leurs clients et d’affiner leurs actions marketing en conséquence. L’exploitation du Big Data offre un avantage compétitif en termes de connaissance client, d’amélioration de la pertinence des contenus et d’identification des opportunités de croissance.

Éthique et responsabilité sociale

Le respect de l’éthique et de la responsabilité sociale est devenu une exigence pour les marques. Les consommateurs sont de plus en plus attentifs à ces dimensions et il est donc crucial d’intégrer ces préoccupations dans les messages véhiculés, tout en mettant en avant les actions menées en faveur du développement durable, de l’égalité des chances et d’autres domaines relevant de la responsabilité sociétale.

En conclusion, les entreprises doivent rester à l’affût des nouvelles tendances du marketing digital afin d’innover et d’adapter leurs stratégies pour maintenir leur compétitivité d’ici 2024.